O que é WebPrestador?
O WebPrestador é uma plataforma criada para facilitar a comunicação entre os prestadores de serviço e as assistências veiculares, além de apoiar a gestão do dia a dia da sua empresa. Com ela, é possível centralizar atendimentos, acompanhar toda a operação e organizar o fechamento dos serviços de forma prática e eficiente.
Com o WebPrestador, você pode:
- Receber acionamentos de forma automática e centralizada;
- Abrir atendimentos manuais para serviços avulsos;
- Importar atendimentos de outros portais, concentrando tudo em um único sistema;
- Utilizar checklists personalizados, com fotos, documentos e assinatura digital;
- Acompanhar em tempo real todas as etapas do atendimento, da abertura à finalização;
- Definir permissões por perfil, controlando o acesso a valores e dados dos clientes;
- Gerenciar comissões dos motoristas, com regras claras e relatórios de apoio;
- Visualizar a localização dos veículos em um mapa operacional;
- Gerar relatórios gerenciais com indicadores de desempenho e produtividade;
- Organizar o faturamento por cliente ou tipo de serviço.
Como funciona?
O WebPrestador permite que a Assistência veja sua disponibilidade sem a necessidade de ligações ou mensagens. Pelo sistema, você pode marcar a chegada ao local, finalizar o atendimento e manter o histórico dos serviços realizados. Assim, a comunicação, os ajustes de valores e o compartilhamento de informações ficam mais ágeis e organizados para ambos os lados.
A Infornet, empresa criadora da plataforma, é responsável apenas pelo suporte técnico do WebPrestador. Ou seja, auxiliamos no uso do sistema, mas não participamos das negociações entre prestador e assistência.
Após concluir o cadastro no WebPrestador, é importante que você entre em contato com as assistências com as quais deseja trabalhar. Esse primeiro contato acontece fora da plataforma e é necessário para que a Assistência conheça seus dados, avalie suas condições de atendimento e realize o seu credenciamento.
Nesse momento, você pode se apresentar, enviar sua tabela de valores, informar sua área de atuação e outros dados importantes. Essa etapa é fundamental para que a Assistência possa encaminhar atendimentos pelo sistema e manter a comunicação durante os serviços e no faturamento.
Planos disponíveis
Você pode escolher o plano que melhor se adapta à sua rotina de trabalho:
Plano Iniciante (Grátis): O plano gratuito é ideal para quem está começando ou precisa apenas de um registro simples e manual dos atendimentos. Ao escolher esse plano, você terá:
- Controle de atendimentos;
- Recebimento de acionamentos;
- Acesso ao painel de atendimentos;
- Geração de relatórios básicos;
- Visualizar o histórico de atendimentos por até 6 meses;
- Suporte via chat, e-mail e WhatsApp.
Plano Pró: O Plano Pró transforma sua operação em algo mais automatizado, profissional e eficiente. Com ele, você conta com:
- Histórico dos atendimentos por tempo indeterminado;
- Permissões por perfil (motorista, operador, gestor);
- Acionamento de motoristas;
- Rastreamento de veículos via app (geolocalização);
- Checklist eletrônico 100% personalizado, com fotos e assinatura digital;
- Controle de comissão dos motoristas;
- Gestão completa de manutenção e combustível;
- Controle financeiro da base;
- Fechamento detalhado de clientes;
- Suporte mais completo, disponível via chat, e-mail, telefone e WhatsApp
Acesse ao sistema:
Pelo navegador: acesse app.webprestador.com.br
Via aplicativo (Android): procure por “WebPrestador” na Play Store.
No momento, o aplicativo está disponível apenas para dispositivos Android. Ainda não temos previsão de lançamento para a versão iOS.
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